Mobile Device Management: snel, eenvoudig en kosteneffectief

Mobile Device Management (MDM) is een allround beheertool die het leven van een ICT-afdeling een stuk makkelijker kan maken. MDM heeft de mogelijkheid om bijna alle netwerkapparaten binnen uw bedrijf te beheren.

Denk hierbij aan:

  • Mobiele computers (Windows Mobiel en CE)
  • Uw desktop computer of laptop (maar ook servers)
  • Windows Mobile apparaten
  • Apple IOS apparaten
  • Android apparaten
  • (Label)printers
  • Draadloze netwerken (WLAN/WiFi)

Mobile Device Management

Mobile Device Management: waar begin ik?

Stel: U staat op het punt om een MDM oplossing te kiezen of heeft dit zojuist gedaan. U wilt dan natuurlijk zo snel mogelijk aan de slag. Maar hoe moet u beginnen? Wij leggen het aan u uit! Voor het koppelen van uw apparaat aan MDM wordt er een software programma op uw apparaat geïnstalleerd. Nadat er een “Add Device Rule” is aangemaakt, kan het apparaat worden aangemeld op de server. Een bekabelde of draadloze internetverbinding met de mogelijkheid om bij de MDM server te kunnen, is hiervoor vereist. In de Add Device Rule staat gedefinieerd om welk type apparaat het gaat en in welke map binnen het apparaat MDM moet worden geplaatst. Aan de hand daarvan is het zelfs mogelijk om automatisch alle software op het apparaat te installeren, zodat dit apparaat binnen 15 minuten up and running is en direct op de werkvloer ingezet kan worden. Zeer efficiënt en tijdbesparend! LDAP-koppeling (Lightweight Directory Access Protocol) is hierbij ook mogelijk om op basis van logingegevens de juiste softwarepakketten te distribueren.

Mijn apparaat is verbonden met een MDM server, wat nu?

Door in te loggen op de MDM-portal heeft u nu de beschikking over talloze opties. Eén van de opties wordt hierboven reeds genoemd; de mogelijkheid om met een paar simpele klikken uw apparaat gebruiksklaar te maken. Maar u wilt natuurlijk niet dat uw medewerkers de mogelijkheid hebben om bij de instellingen van het apparaat te komen en wijzigingen kunnen aanbrengen. Hiervoor maakt u een profiel. Binnen dit profiel kunt u de unit volledig dichttimmeren en instellingen beheren. Enkele opties staan hieronder benoemd:

  • Beheren van WiFi-instellingen
  • Beheren van e-mail instellingen
  • Feature control (denk hierbij aan uitschakelen van de camera, active sync connectie en hardware buttons uitschakelen)
  • Application run control (denk hierbij aan een blacklist voor applicaties. Programma’s die hierin worden gezet, kunnen niet worden gestart op het apparaat)
  • Phone calls (denk hierbij aan het blokkeren van telefoonnummers)
  • Lock down (denk hierbij aan een eigen home screen met daarop alleen de applicaties die de user mag gebruiken. Hierdoor heeft de gebruiker alleen de keuze uit applicaties die u beschikbaar stelt. Naast het eenvoudig toevoegen of verwijderen van icoontjes, kunt u tevens uw bedrijfslogo toevoegen om het apparaat een persoonlijke touch te geven).

MDM Beheeropties

Mijn apparaat is gekoppeld en dichtgetimmerd, welke opties heb ik nog meer?

Remote control is één van de opties die MDM zo eenvoudig maakt. De remote control optie biedt u tal van mogelijkheden, enkele voorbeelden:

  • Live meekijken met de gebruiker
  • De mogelijkheid om een video/screenshotopname van het scherm te maken om vast te leggen wat er gebeurt
  • Task Manager om eventueel applicaties te sluiten of te starten
  • Direct toegang tot de Registry Tool van het apparaat
  • Verkenner voor volledige toegang tot het opslag medium van uw apparaat. Hierdoor kunt u direct data op uw apparaat zetten (of eraf halen). Geen omslachtige verbinding met USB-cradles meer! Daarnaast is het mogelijk om een Synchronisatie Rule aan te maken, die de data van uw apparaat automatisch synchroniseert op het moment dat u het nodig heeft.

Mobile Device Management

Welke data kan ik verder inzien door MDM?

MDM haalt alle mogelijke data uit uw apparaat en maakt deze inzichtelijk denk hierbij aan de volgende mogelijkheden:

  • Main battery status
  • Back-up battery status
  • Beschikbaar geheugen
  • Beschikbare opslag capaciteit
  • Mac adres
  • Serienummer
  • IP-adressen
  • Verbonden netwerk medium
  • Draadloos netwerk waarmee het apparaat verbonden is (indien van toepassing)
  • Telecom provider die wordt gebruikt en signaalsterkte
  • Besturingssysteem
  • Indien het apparaat over een GPS module beschikt is het mogelijk om te controleren waar uw apparaat zich bevindt. Hier zijn ook alerts op in te stellen in combinatie met Geofence.

Dit is slechts een greep van mogelijkheden die beschikbaar zijn binnen MDM. Wilt u weten wat MDM voor úw organisatie kan betekenen of wilt u een demonstratie door OPAL? Neem dan contact met ons op.